Documento legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: enero 2025 · Conforme a la LFPDPPP

1.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Yacamba (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Justo Sierra 1830, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios y productos solicitados por usted.
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios.
  • Cumplir con obligaciones contractuales y fiscales.
  • Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
  • Envío de promociones, ofertas, y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios.
3.

Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información financiera (cuando sea necesaria para el pago de productos o servicios)
4.

Transferencia de Datos Personales

La Empresa podrá compartir sus datos personales con terceros nacionales o extranjeros que sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:

  • Proveedores de servicios de TI, para el almacenamiento y procesamiento de datos.
  • Instituciones financieras, para la gestión de pagos y transacciones.
5.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, su solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicar la respuesta.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Envíe su solicitud a nuestro correo electrónico hola@yacamba.com o por escrito a nuestra dirección física.

6.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web yacamba.com o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

7.

Aceptación del Aviso de Privacidad

El uso de nuestros servicios o la contratación de nuestros productos implica que ha leído, entendido y aceptado los términos de este aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

8.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Dirección:Justo Sierra 1830, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco