CRM
Pipeline de ventas, campañas, automatizaciones y seguimiento de clientes. Todo el ciclo comercial en un solo lugar.
Editor visual de campañas y plantillas
¿Qué hace este módulo?
El CRM de Yacamba es el módulo comercial de la plataforma: pipeline de prospectos y oportunidades, campañas de correo y WhatsApp, automatizaciones, plantillas y publicaciones en Facebook e Instagram. A diferencia de un CRM independiente, está conectado a las ventas reales, así que segmenta clientes por lo que de verdad compraron.
El motor comercial de la plataforma. Gestiona el pipeline de ventas completo: desde la captura del prospecto hasta la conversión a cliente, con leads, oportunidades y procesos de venta configurables. También gestiona campañas de marketing, plantillas de correo y mensajes, integraciones con WhatsApp y Meta, y seguimiento de servicios por cliente.
Ideal para
Equipos de ventas que necesitan un lugar centralizado para dar seguimiento a prospectos, ejecutar campañas dirigidas y medir el desempeño comercial en todos los puntos de contacto.
Información del módulo
Incluido en
Funcionalidades incluidas
Prospectos / Clientes
Pipeline principal con leads y oportunidades.
Dashboard
KPIs y analíticas del CRM en tiempo real.
Campañas
Creación y gestión de campañas de marketing.
Automatizaciones
Flujos de automatización para seguimiento de campañas.
Plantillas
Plantillas reutilizables de correo y mensajes.
Plantillas Email
Plantillas de correo electrónico con editor visual.
Publicaciones Meta
Gestión de publicaciones en Facebook e Instagram.
Servicios
Paquetes de servicios vinculados a clientes específicos.
¿Quieres explorar más módulos?
Yacamba tiene 17 módulos integrados para todas las áreas de tu empresa.
Preguntas frecuentes sobre CRM
¿Puedo enviar campañas por WhatsApp y correo desde el CRM?
Sí. Las campañas se envían por correo (con plantillas de editor visual) y por WhatsApp Business integrado, y se pueden automatizar flujos de seguimiento según la respuesta del cliente.
¿En qué se diferencia de un CRM independiente?
El CRM de Yacamba usa los datos de Ventas, Punto de Venta e Inventario del mismo sistema: puedes hacer una campaña a quienes compraron cierto producto o no han comprado en 90 días sin exportar ni sincronizar nada.
¿Sirve para atender clientes, no solo para vender?
Sí. Incluye seguimiento de servicios por cliente y se conecta con el módulo de Chat, donde llegan las conversaciones de WhatsApp, y con Tickets para solicitudes internas.
¿Puedo usar este módulo gratis?
Sí. Crea tu cuenta sin tarjeta y usa todos los módulos de tu plan con un límite mensual de movimientos. Pagas solo cuando quieras quitar ese límite; puedes cancelar cuando quieras.