Para generar una nueva conversación con un usuario interno de la compañía, debes seleccionar el selector de usuarios en la columna izquierda de la vista, en la parte superior y escoger el usuario al que le deseas mandar un mensaje.
Una vez elegido, solo debes empezar a escribir y mandar mensajes. Dentro del chat encontrarás las funcionalidades de reenviar y responder mensaje, además de enviar un documento o imágen.
- Para reenviar un mensaje da click en los 3 puntos que se encuentran a un costado del mensaje y selecciona reenviar. Selecciona al usuario que le deseas mandar el mensaje y da click en guardar.
- Para responder un mensaje, da click en los mismos 3 puntos que se encuentran al costado del mensaje y selecciona responder. A continuación escribe el mensaje que quieres responder al mensaje anterior seleccionado.
- Para enviar un documento PDF o una imagen, da click en el botón de “+” que se encuentra a un costado de la barra para escribir el mensaje. Adjunta el documento y da click en el botón enviar.